1. Общие положения и порядок акцепта
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ) Индивидуального предпринимателя Климовой Алисы Игоревны (ИНН 682903665825, ОГРНИП 324784700123456), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», адресованным любому дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Покупатель», заключить Договор купли-продажи цифрового контента и предоставления доступа к обучающим материалам на нижеследующих условиях.
1.2. Акцептом оферты признается совершение Покупателем любого из действий:
- Совершение 100% оплаты стоимости цифрового продукта через платежную форму на сайте, в Telegram-боте или через интернет-эквайринг;
- Оформление подписки на регулярный клуб семейного меню;
- Проставление отметки «Я согласен с условиями Оферты и обработкой персональных данных» при оформлении заказа.
2. Предмет договора и состав продуктов
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Покупателю доступ к авторским цифровым материалам в электронном виде, а Покупатель обязуется оплатить их в соответствии с установленными тарифами.
2.2. В состав цифровых продуктов входят:
- Флагманские обучающие программы: Онлайн-курс «Прикорм вместе» (видеоуроки, лекции, методические схемы ввода продуктов, таблицы микродоз);
- Клубные подписки: Клуб «Меню для ребенка и всей семьи» (еженедельные сбалансированные рационы, продуктовые корзины и рецепты);
- Электронные кулинарные книги: «Книга рецептов для всей семьи» (55 авторских блюд из реальной кухни в формате PDF);
- Тематические вебинары: Запись вебинара «Садик: адаптация, иммунитет, питание» с конспектом и памятками в формате PDF;
- Практические экспресс-гайды в формате PDF:
- Гайд «Протеин и коллаген: нормы белка, виды и безопасный выбор»;
- Гайд «Омега-3 для всей семьи: формы EPA/DHA и проверенные бренды»;
- Гайд «Беременность и дети. Уход и косметика: безопасные составы и уход за кожей».
3. Порядок оплаты (100%) и предоставления доступа
3.1. Все цифровые продукты предоставляются на условиях 100% предварительной оплаты.
3.2. Доступ к цифровым материалам предоставляется в автоматическом или полуавтоматическом режиме в течение не более 24 часов с момента успешной оплаты одним из следующих способов:
- Отправка персональной ссылки на скачивание файла PDF или доступа к материалам на адрес электронной почты Покупателя, указанный при оформлении заказа;
- Предоставление ссылки на закрытый Telegram-канал / чат сопровождения;
- Открытие доступа в личный кабинет обучающей платформы.
3.3. Расчеты производятся в безналичном порядке через аккредитованные платежные сервисы (ЮKassa, Prodamus, Т-Банк, СБП). Официальный фискальный чек направляется в электронном виде на e-mail Покупателя.
4. Момент исполнения обязательств и регламент возвратов
4.1. В соответствии со статьей 781 Гражданского кодекса РФ моментом надлежащего исполнения обязательств Исполнителя по передаче цифрового продукта признается момент отправки электронного письма со ссылкой для доступа/скачивания на указанный Покупателем e-mail, либо момент направления ссылки-приглашения в закрытый Telegram-канал/чат.
4.2. Условия возврата денежных средств:
- Покупатель вправе запросить возврат денежных средств до момента фактической отправки ссылки или предоставления доступа к материалам;
- После отправки ссылки на скачивание цифрового контента, файла PDF или предоставления доступа к обучающим материалам, услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме. В соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пунктом 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (Постановление Правительства РФ № 2463), цифровой контент и непериодические электронные издания возврату и обмену не подлежат;
- Возврат денежных средств возможен исключительно в случае подтвержденной технической невозможности предоставления доступа по вине Исполнителя, не устраненной в течение 3 рабочих дней с момента обращения Покупателя.
5. Правила участия в закрытых чатах поддержки
5.1. При приобретении тарифов с доступом в чаты обратной связи (курс «Прикорм вместе», клубы) Покупатель обязуется соблюдать нормы корректного и уважительного общения.
5.2. Категорически запрещаются: несанкционированная реклама, спам, токсичное поведение, оскорбления участников и кураторов, а также постановка диагнозов и назначение медикаментов другим участникам.
5.3. При грубом нарушении правил Исполнитель оставляет за собой право исключить нарушителя из чата без права возврата уплаченных средств.
6. Интеллектуальная собственность и защита авторских прав
6.1. Все материалы, тексты, рецепты, таблицы, авторские методики, презентации, видеоуроки и дизайн документов защищены законодательством об интеллектуальной собственности РФ (часть IV ГК РФ).
6.2. Покупатель приобретает право использовать полученные материалы строго в личных семейных некоммерческих целях.
6.3. Категорически запрещается перепродавать, распространять в сети Интернет, передавать третьим лицам, публиковать в открытых Telegram-каналах, складчинах или использовать материалы для собственного коммерческого преподавания.
6.4. Нарушение авторских прав влечет ответственность в соответствии со статьей 1301 ГК РФ (взыскание компенсации от 10 000 до 5 000 000 рублей за каждый факт нарушения), а также административную и уголовную ответственность.
7. Информационный характер и ограничение ответственности
7.1. Все цифровые материалы, книги, гайды и вебинары носят исключительно информационно-просветительский характер.
7.2. Материалы не являются медицинской консультацией, диагностикой или планом лечения заболеваний. Родители самостоятельно принимают решение о внедрении рекомендаций с учетом индивидуального состояния здоровья ребенка и после консультации с лечащим врачом. Подробнее в Медицинском отказе.
